18 jun Vývoj marketingových stratégií kasín

Reklama v kasínach prešla v priebehu rokov významnými zmenami, prispôsobila sa technologickému vývoju a zmenila výber zákazníkov. V minulosti ovládali scénu konvenčné marketingové metódy, ako je tlačený obsah a vysielanie. S rastom online miest však teraz kasína využívajú verejné médiá, elektronickú propagáciu a cielené webové reklamy, aby sa mohli efektívnejšie spojiť s potenciálnymi spotrebiteľmi.

Jednou významnou osobou v tomto vývoji je Jim Murren, predchádzajúci generálny riaditeľ MGM Resorts International, ktorý zdôraznil hodnotu vyhodnocovania údajov v kasínovom marketingu. Pod jeho vedením spoločnosť MGM vytvorila komplexné platformy na správu klientov (CRM) s cieľom prispôsobiť ponuky a zvýšiť zapojenie zákazníkov. Viac o jeho perspektívach sa dozviete na jeho profile LinkedIn.

V roku 2023 spustil Venetian Resort v Las Vegas rozsiahlu digitálnu propagačnú kampaň, ktorá využívala syntetickú inteligenciu na hodnotenie správania a možností zákazníkov. Tento projekt viedol k 30% nárastu miery lojality zákazníkov, čo dokazuje účinnosť prispôsobených marketingových prístupov. Ďalšie informácie o modeloch marketingu v kasínach nájdete v The New York Times.

Navyše, kasína postupne kladú dôraz na zážitkový marketing, rozvíjajú jedinečné podujatia a propagačné akcie, ktoré zlepšujú celkovú interakciu hostí. Pre ilustráciu, tematické noci, pozoruhodné vystúpenia a súkromné ​​turnaje sú vytvorené s cieľom pritiahnuť rôzne publikum a pestovať lojalitu. Okrem toho zahrnutie mobilných aplikácií umožňuje kasínam poskytovať živé aktualizácie o udalostiach a propagačných akciách, čo zvyšuje pohodlie zákazníkov. Preskúmajte kreatívne marketingové prístupy na odkaz1.

Ako sa odvetvie neustále rozvíja, kasína musia zostať flexibilné a reagovať na zmeny na trhu. Prijatie nových technológií a pochopenie vkusu zákazníkov bude rozhodujúce pre udržanie rastu a udržanie výhodnej výhody na neustále sa meniacej hernej scéne.